Опискурсу
Майже неможливо переоцінити важливість комунікацій в житті та управлінні організацією. Все, що роблять керівники аби полегшити досягнення цілей організації, потребує ефективного обміну інформацією. Якщо люди не зможуть обмінюватися інформацією, то вони не зможуть і працювати разом, формулювати цілі й досягати їх.
Однак комунікації — це складний процес, що складається з взаємозалежних кроків. Кожен з цих кроків потрібен для того, щоб зробити наші думки зрозумілими іншій особі. Кожен крок — це пункт, у якому, якщо ми не будемо думати, що робимо, — зміст може бути втрачено. Мета кожного керівника — зробити процес комунікації якнайбільш ефективнішим і не втратити при цьому змісту.
Основна мета комунікативного процесу — забезпечення розуміння інформації, що є предметом обміну, тобто повідомлень. Однак сам факт обміну інформацією не гарантує ефективності її передачі. Тому попередньо треба мати уявлення про стадії процесу комунікації.
Комунікації — це процес передавання інформації від однієї особи до іншої. Ефективні комунікації — це такий процес передавання повідомлення, коли отримане повідомлення якомога близьке за значенням до первинного.
❗️ В рамках інтенсив-курсу ви:
🙂 Дізнєтесь про :
- комунікативні засоби в організації;
- методи розв'язання конфліктів;
- бар'єри комунікацій;
- способи реакції на критику;
- типи організацій;
- основні психологічні прийоми в комунікації;
- види маніпуляцій;
- ґендерні аспекти спіфлкування
🙂 Навчитеся :
- Вести ефективні переговори;
- Вирішувати конфлікти;
- Запобігати маніпуляціям;
- Правильно реагувати на критику
- Уникати бар'єрів в комунікації;
- Чути співрозмовника та його бажання;
- Відстоювати свої інтереси;
- Управляти своїми емоціями
🙂 Отримаєте :
- Нові знання з психології;
- Практичні навички ефективного спілкування;
- Арсенал підходів для вирішення кризисних ситуацій;
- Свіжий погляд на себе та оточуючих;
- Практичні комунікативні прийоми ;
- Вміння впливати на аудиторію;
- Заряд позитивної енергії;
🙂 Курс буде цікавий для:
- Топ-менеджерів урядових та неурядових , міжнародних організацій;
- Менеджерів середньої ланки , керівників підрозділів;
- Власників бізнесу та членів їх команди ;
- Студентів, які здобувають освіту у напрямках : менеджмент, адміністрування, управління підприємством, журналістика та PR.
Курс проводить Лариса Дроздова – директор, продюсер, медіаексперт, психолог в TM Drozdova. Має величезний досвід успішної діяльності в сфері масмедіа, управління персоналом, лідерства, особистісного та кар'єрного росту, запуску новітніх ЗМІ.
✔️ Входить в ТОП-100 Видатних жінок Київщини в номінації «Особистий бренд» TM Drozdova.
✔️ Очолює Всеукраїнський рейтинг спеціалістів політичних професій VICTORIA в номінації Медіатехнолог.
Основні наукові інтереси : масмедіа, психологія, політологія, соціологія, психологія управління персоналом та масами, продюсування.
Тривалість та формат курсу: Курс триває 4 тижні (24 години ). Заняття -2 рази на тиждень по 2 години ( 8 занять). 18, 20, 25, 27 травня, 01, 03, 08, 10 червня 2021 року з 14:00 до 16:00 год.
Час та день може змінюватися індивідуально під побажання корпоративного замовника.
Інтерактивні заняття, дискусії, лекції-конференції та практична робота в групах через сервіс конференц-зв’язку Zoom;
Викладач пропонуватиме ознайомлення з англомовними текстами, аби учасники/учасниці курсу мали більш широку базу для участі в дискусії, але прочитання літератури не є обов’язковою вимогою для участі в дискусії. Обговорення відбуватиметься українською для найкращого розуміння.
Сертифікат МЄУ слухачі отримують за умови успішного проходження курсу: відвідування, мінімум, половини занять ( 12 годин) та написання есе/реферату та підготовка презентації наприкінці курсу.
Вартість:
Спеціальна ціна «Early bird» – 6 500 грн – за 3 тижні до початку (включно)
Повна вартість – 7 000 грн – за тиждень до початку курсу.
Оплата частинами: 50% від повної вартості до початку курсу + 50% всередині курсу 3 500 грн + 3 500 грн
Вартість одного заняття – 1 500 грн
Спеціальна ціна для спільноти IEU – для всіх учасників/ць та випускників/ць бакалаврських та магістерських програм Міжнародного Європейського університету – 5 000 грн
Результат :
Оновлений формат та контент вашого проекту
Практичні методи та інструменти з організації
виробництва , бізнес-комунікацій та управління персоналом
Оптимізована структура підприємства/ організації
Вмотивований та висококваліфікований персонал
Гармонічна атмосфера та здоровий психологічний клімат в колективі
Програма курсу:
▶️ Заняття 1.
Види та форми спілкування.
І. Поняття бізнес-комунікацій. Етапи бізнес-комунікацій та їх типологія.
ІІ. Методологічні основи теорії комунікацій.Поняття ділового спілкування
ІІІ.Взаємозв'язок між спілкуванням і діяльністю людей.
✅ Бонус: Дискусія на тему: «Вплив обміну інформацією на поведінку людини».
Тренінг «Мій герб»
▶️ Заняття 2.
Місія організації.
І. Цілі і функції комунікації в організації. Основна мета організаційної комунікації.
ІІ. Гендерні аспекти спілкування. Гендерна політика в організації. Гендерні стереотипи.
ІІІ. Процес Бізнес-комунікацій. складові комунікативної компетентності особистості. етапи спілкування.
✅ Бонус. Дискусія на тему: «Особливості спілкування чоловіків та жінок».
Тренінг «Я так бачу».
▶️ Заняття 3.
Бар’єри спілкування
І. Міфи спілкування.
ІІ. Види бар`єрів на шляху до взаєморозуміння. Теорія ігор Еріка Берна.
ІІІ. Організація комунікації. Продуктивна бесіда.
✅ Бонус. Дискусія на тему: «Ігри, в які грають люди».
Тренінг : Моя улюблена гра.
▶️ Заняття 4.
Управління конфліктами в організації
І. Вплив моральних норм на ділове спілкування. Класифікація персоналу.
ІІ. Види конфліктів в організації. Вирішення конфліктів.
ІІІ. Типові помилки при виконанні завдань. Критика.
✅ Бонус. Дискусія на тему: «Як реагувати на критику?».
Тренінг Вирішення конфліктів на реальних кейсах.
▶️ Заняття 5.
Ділова етика та етикет.
І. Вербальні та невербальні засоби спілкування.
ІІ. Вплив невербальних засобів спілкування на ділові стосунки.Невербальні комунікації в міжнародних переговорах.Психологічні механізми невербальної поведінки
ІІІ. Міжкультурна комунікація. Діловий етикет. Бізнес-етикет (відео). Особливості національного ділового спілкування.
✅ Бонус. Дискусія на тему: «Lie to me».
Тренінг Мова тіла.
▶️ Заняття 6.
Психологія бізнес-комунікацій
І. Психологічні особливості міжособистісних комунікацій.
ІІ. Емоції. Почуття. Психологічні стани. Формування позитивних емоцій
ІІІ. Види та форми маніпуляцій.
✅ Бонус. Дискусія на тему: «Як протистояти маніпуляціям?» (Метод Фрейда)
Тренінг 10 трюків впливу на маси (відео)
▶️ Заняття 7.
Психологія впливу на аудиторію. Мистецтво аргументації.
І. Презентація як різновид публічного виступу.
ІІ. Риторика. майстерність публічного виступу. Основні закони риторики.
ІІІ. Культура сприймання публічного виступу .
✅ Бонус. Дискусія на тему: «Ідеальна самопрезентація».(відео)
Тренінг 10 трюків впливу на маси (відео)
▶️ Заняття 8.
Ефективні комунікації. Форми колективної взаємодії
І. Роль комунікацій в управлінні організацією Комунікація і інформація
ІІ. Форми колективного обговорення. Телеконференція
ІІІ. Мозковий штурм. Креативне мислення.Сила самодисципліни.
✅ Бонус. Дискусія на тему: «Самоменеджмент як зберегти рамки?» (сила самодисципліни)
Тренінг Загальний інтерес. Згуртування команди.
Контакти
Щодо організаційних питань чи оплати безготівково через юридичну особу звертайтесь до : , Лариса Дроздова +380930031330, Telegram, WhatsApp